Cómo Aumentar las Ventas de tu Ecommerce un 40% mejorando tu estrategia logística.
Cómo Aumentar las Ventas de tu Ecommerce un 40% mejorando tu estrategia logística
Debido a la sobreinformación online es común creer que lanzar una tienda en internet es tan simple como elegir un producto y habilitar una página de compra.
Sin embargo, aquellos con comercios electrónicos ya establecidos saben que la realidad es más compleja.
Al igual que las tiendas físicas, los ecommerce se enfrentan con muchas dificultades de seguridad, inventario, atención al cliente y tráfico.
Pero uno de los mayores obstáculos es la logística de envío, influyendo hasta en un 40% del éxito de un ecommerce.
Aunque es crucial, muchos negocios aún no saben cómo optimizar sus estrategias de envío para incrementar sus ventas.
En este artículo, desentrañaremos las claves para mejorar la logística y aumentar tus ventas en un 40%.
Los Obstáculos que Están Frenando tus Ventas
Tu cliente ha pasado un tiempo investigando, comparando y eligiendo con entusiasmo el producto ideal para comprar.
Pero, si el producto llega tarde o dañado, todo ese esfuerzo es en vano.
Aquí es donde la logística cobra importancia. Ya que asegura que cuando el cliente abra el paquete, encuentre lo esperado en perfecto estado y en el tiempo acordado.
La logística no es solo trasladar objetos, sino cumplir promesas y crear una experiencia de compra completa.
En el comercio online, donde faltan escaparates atractivos o vendedores sonrientes, la logística representa tu dedicación a la satisfacción del cliente.
Una entrega puntual no es solo un proceso logístico, sino una clave para ganar la confianza del cliente.
Recibir el pedido a tiempo y en buenas condiciones les brinda razones para confiar en tu empresa, fidelizándolos y convirtiéndolos en embajadores de tu marca.
La logística se convierte en el factor diferencial que asegura la fidelización o la pérdida de ventas, haciendo esencial elegir al socio logístico adecuado.
Logística Personalizada para el Éxito
La logística no se puede abordar con una única estrategia para todos los modelos de ecommerce.
Cada negocio tiene necesidades distintas: tiempos de entrega únicos, requisitos de paquetería específicos, variedad de productos y, lo más importante, clientes con expectativas diversas.
Por eso, la logística de tu ecommerce debe ser personalizada para optimizar y rentabilizar tu tienda online, aumentando tus ventas en un 40%.
La elección de la Alianza Logística Perfecta para tu eCommerce
1. Las soluciones integrales para ecommerce.
Un primer criterio crucial radica en la capacidad de la empresa de ofrecer soluciones logísticas integrales.
Ya que implica que se encargarán de cada aspecto del proceso, desde el almacenamiento y la preparación de pedidos hasta el transporte y la entrega.
Esta integración total te permite enfocarte en lo realmente importante para ti: vender y atender a tus clientes.
Para ello, es importante que disponga de un gran almacén estratégicamente situado y equipado para poder almacenar distinta tipología de productos: desde grandes volúmenes hasta pequeños, pasando por mercancía sensible que necesite de un almacenamiento especial.
Y que cuente con una cadena de montaje y un servicio de preparación y empaquetado de pedidos.
Además de que cuente con su propia flota de vehículos y colabore con otras empresas con amplia experiencia en logística nacional e internacional para garantizar una mayor cobertura y una mayor frecuencia con diferentes opciones de envío.
En GRUP VIA, contamos con todo esto y con más de 7.000 metros cuadrados de almacén en Cataluña, Además disponemos de cámaras frigoríficas ultraseguras que alcanzan una temperatura de hasta -72º
2. La experiencia en el sector.
Que tenga varios años de experiencia trabajando con diferentes sectores para darte soluciones específicas para tus necesidades es un punto importante a la hora de elegir un partner logístico.
Y que tengan presencia y experiencia a nivel nacional e internacional.
En GRUP VIA, por ejemplo, llevamos más de 5 años enviando y entregando los títulos universitarios de los alumnos de la UOC “Universitat Oberta de Catalunya” por el mundo y colaborando con ministerios y administraciones públicas a nivel nacional.
3. La atención al cliente
La atención al cliente es la piedra angular de cualquier servicio de calidad.
Una empresa que prioriza a sus clientes y resuelve problemas con agilidad y efectividad es un socio que te brinda tranquilidad y seguridad.
Se trata de una línea directa que mantiene a tus clientes informados y satisfechos, aportando un valor inmenso a su experiencia de compra.
La tasa de incidencias es un indicador clave de esta eficiencia. Por ejemplo, en nuestra operación, mantenemos una tasa de incidencias del 2,7%, lo que subraya nuestro compromiso con la excelencia.
Una Invitación Especial: Tu Pasaporte para Impulsar tus Ventas
A lo largo de este artículo, hemos desentrañado cómo la logística forma parte del 40% del éxito de tu ecommerce y cuáles son las claves a tener en cuenta para optimizar nuestra estrategia al máximo.
Nuestro enfoque se ha centrado en el fortalecimiento de la fidelidad del cliente a través de la experiencia de compra enriquecida por una logística integral.
Es por eso, que queremos darte una oportunidad exclusiva para descubrir el funcionamiento de una empresa de logística que se adapta meticulosamente a las necesidades individuales de cada cliente.
Es por eso que queremos invitar a las primeras 25 empresas que rellenen el formulario de contacto a una reunión para conocer las soluciones personalizadas que podemos ofrecer para su ecommerce que necesiten servicios integrales logísticos.
Sólo tienes que rellenar el formulario de contacto y te llamaremos para conocernos y hablar de tus necesidades.
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Dirección
C/ Pica d’ Estats 77-95 · 08272 Sant Fruitós de Bages
